Questions fréquentes sur la mutuelle santé

Oui, notre service de comparaison est 100% gratuit pour vous. Nous sommes rémunérés par les assureurs uniquement lorsque vous souscrivez une offre, ce qui nous permet de maintenir notre service gratuit et impartial.

Un conseiller expert vous contacte sous 24h ouvrées après votre demande. Vous recevrez également un email de confirmation immédiatement.

Absolument. Nous respectons strictement le RGPD. Vos données sont chiffrées en SSL 256-bit, hébergées en France, et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Depuis la loi Châtel et la loi Hamon, vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment après 12 mois de contrat. Notre conseiller vous accompagnera dans les démarches de résiliation et assurera la continuité de votre couverture.

Les délais varient selon les assureurs, mais la plupart de nos partenaires remboursent sous 48h à 5 jours ouvrés pour les soins courants. Beaucoup proposent désormais le tiers payant pour éviter toute avance de frais.

Certains actes peuvent avoir des délais de carence notamment pour les soins dentaires et l'optique. Notre conseiller vous informera précisément des délais de chaque offre selon vos besoins spécifiques.

Oui, notre formulaire vous permet de choisir une couverture pour vous seul, votre couple, vous et vos enfants, ou toute la famille. Nous adaptons les offres selon la composition de votre foyer.

Le niveau Minimum couvre les soins courants de base. Le Moyen offre un bon équilibre avec des remboursements corrects sur tous les postes. Élevé garantit des remboursements renforcés sur l'optique et le dentaire. Maximum offre une couverture complète. Notre conseiller vous guidera selon votre profil santé.

Le 100% Santé (reste à charge zéro) est une réforme qui oblige les mutuelles responsables à rembourser intégralement certains équipements : soins dentaires, lunettes et aides auditives dans les paniers définis. Tous nos partenaires proposent des contrats responsables intégrant le 100% Santé.

Oui, vous restez entièrement libre de choisir votre médecin et vos professionnels de santé. Certaines mutuelles proposent des réseaux de soins partenaires avec des tarifs négociés, mais leur utilisation est toujours facultative.

Oui, depuis 2016 (loi ANI), les employeurs privés sont obligés de proposer une mutuelle collective à leurs salariés, avec prise en charge d'au moins 50% de la cotisation. En tant que salarié, vous avez l'obligation d'y adhérer sauf cas de dispense légaux.

Une mutuelle santé complète le remboursement de la Sécurité sociale (qui ne rembourse que 60 à 70% des frais). Elle couvre tout ou partie du ticket modérateur, les dépassements d'honoraires, les soins dentaires (prothèses, couronnes), l'optique (lunettes, lentilles), l'hospitalisation (chambre particulière) et selon les formules les médecines douces.